Barack Obama reunía las condiciones que los americanos requerían en un estado de pesimismo nacional. Su condición de afroamericano, su visión neokeynesiana de la economía, su interpretación de la política social o su espíritu de revolución eran ingredientes suficientes para dilapidar la etapa de Bush y provocar un cambio a un gobierno demócrata.No obstante, además de todos esos ingredientes, Obama sabía que tenía que aproximarse más todavía a la población, y no sólo con propuestas atractivas, así que qué mejor manera de hacerlo que con el uso de las nuevas tecnologías.
Su equipo de promoción trabajó exhaustivamente con estas herramientas, y visto el éxito que iba teniendo en la campaña electoral, acabó por exprimirlas en los días previos a la elección.
Con un 74.2 % de penetración de Internet en la población americana, Obama se acercó a la población, mostró su lado más humano en contraposición al último inquilino de la Casa Blanca, y demostró que lo suyo no sólo eran promesas, sino que el talante era parte de su carta de presentación, como demostró al ofrecer a su rival Hillary Clinton formar parte de su campaña (además de para no perder una cuota de votos importante).
El primer presidente afroamericano se ayudó de las herramientas web 2.0 con mayor popularidad: blogs, redes sociales, Youtube, publicidad en páginas de correo electrónico o en buscadores…
La proximidad relativa que producen estas herramientas web consiguieron que el público se identificara con el candidato, de manera que los diseñadores de la campaña consiguieron su objetivo: el público se había identificado tanto que se había convertido en el propio candidato. Y no sólo el público, sino que la identificación se transformó en un triángulo de reciprocidad entre el público, los personajes famosos y el propio Obama. El marketing viral se hizo presente, y se sucedieron tanto los mensajes por Facebook de “¿has visto el último vídeo de Obama en Alemania?” como los clics sobre “Me gusta” en “Por una nueva América”.
Al final, los datos del artículo de Fernández Carbonell son dilapidadores: Obama ganó en votos a McCain en todos los segmentos de población salvo en el de los mayores de 65 años, que cayó en 7 puntos porcentuales. No podremos saber si este último dato es por el carácter más conservador de la población mayor o por su escaso uso de las nuevas tecnologías, pero en el resto de segmentos fue arrollador. Una campaña tremendamente estudiada, considero que desbordó todas las previsiones. Que sus promesas se cumplan o no, sobrepasa la capacidad de la red.
Comentario elaborado para la asignatura "Mercadotecnia e Investigación de Mercados", de la ETSIT-UPV.
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