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Un descanso. Refresquemos nuestras neuronas, apartemos los análisis, y carguemos nuestras baterías. En sólo 5 minutos, la sangre vuelve a fluir.

Las comunicaciones: ¿aceptas el cambio?

No podríamos entender el siglo XXI sin las comunicaciones actuales. De hecho, sin ellas, nunca podríamos haber entendido los siglos previos. La transferencia de información es esencial para conocer la Revolución Francesa del pasado, las fotos del último viaje a Madrid del presente, o la previsión de la velocidad en los enlaces radio sobre fibra del futuro.
La revolución tecnológica o tercera revolución industrial surge al acabar la II Guerra Mundial. El gran culpable de la llegada de la era digital fue el transistor bipolar, inventado en 1947 por los Laboratorios Bell. De la era previa, todavía perduran documentos; para conseguir la vida eterna y perdurar por los siglos de los siglos, han sucumbido a la digitalización.
La Sociedad de la Información (SI) tiene múltiples acepciones, gracias a la gran cantidad de usuarios que la definen. Esta sociedad tiene como eje a la información: su manipulación, distribución, creación, infraestructura, entorno… Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son la base sobre la que se sustenta la SI; dentro de estas tecnologías podemos distinguir entre redes, terminales y servicios.
La distribución de los sectores industriales de un país suelen determinar el nivel de desarrollo del mismo; de este modo, el porcentaje sobre el PIB de los sectores de agricultura, industria y servicios determinan en una primera aproximación cuán desarrollado está un país. Con la creación de la SI, el PIB se redistribuye, generando un cuarto trozo de tarta: el sector de las TIC. En los países más desarrollados abarcaba el 3% del PIB en 2000, con una previsión de alcanzar el 15 % en 2015.
Los países más desarrollados necesitaban de esta SI, puesto que era primordial impulsar sus economías debido a que la producción intensiva de mano de obra se había desplazado hacia otras zonas del mundo. La denominada “nueva economía” generó unas expectativas peligrosas a principios del siglo XXI, que desembocaron en la crisis de las “.com”; a partir de 2004 la situación tomó de nuevo una tendencia favorable.
Esta tendencia es coetánea a la implantación de las herramientas web 2.0. Se toma el año 2004 como el momento en el que las páginas web toman una nueva dimensión, pasando de ser la clásica web estática a convertirse en una red interactiva, en la que diseñador y usuario forman parte del desarrollo de Internet.
Son múltiples las herramientas que aparecen en la nueva versión de la red de redes: blogs, almacenamiento de vídeos, redes sociales, chats, foros, puntos de encuentro para compartir documentos, enciclopedias editadas por los usuarios, folcsonomía (etiquetas)… Pero la implantación de una gran cantidad de herramientas en un entorno sería ineficiente si uno de los dos ejes sobre los que se sustenta queda en un segundo plano. Y es entonces cuando el usuario toma protagonismo en la web. La dimensión social que han adquirido estas herramientas ha desbordado cualquier previsión: pertenecer a una red social implica tener información al minuto de los acontecimientos que les ocurren a sus amigos; escribir artículos en un blog posibilita darle rienda suelta al viejo arte de la escritura y ofrecerlo a una gran cantidad de usuarios anónimos; publicar un vídeo en una página de almacenamiento y visionado ofrece la oportunidad de evitar mil palabras para explicar un evento…
El uso que los protagonistas anónimos le han dado a la red supone una nueva generación de sociedad, en la que aparecen métodos de relaciones interpersonales que rompen con las clásicas. Las empresas no han querido desaprovechar la oportunidad de aproximarse al potencial consumidor, y proponen, de la mano de la nueva dimensión social, una nueva generación de marketing, en la que el exhaustivo y adecuado rediseño de sus estrategias les puede acercar a un éxito diferencial respecto de sus competidores.

Publicado en "Redes Sociales y Herramientas Web 2.0", páginas 5-6, trabajo de la asignatura "Mercadotecnia e Investigación de Mercados" de la ETSIT-UPV.

Las claves del éxito de Barack Obama con las Nuevas Tecnologías

Barack Obama reunía las condiciones que los americanos requerían en un estado de pesimismo nacional. Su condición de afroamericano, su visión neokeynesiana de la economía, su interpretación de la política social o su espíritu de revolución eran ingredientes suficientes para dilapidar la etapa de Bush y provocar un cambio a un gobierno demócrata.
No obstante, además de todos esos ingredientes, Obama sabía que tenía que aproximarse más todavía a la población, y no sólo con propuestas atractivas, así que qué mejor manera de hacerlo que con el uso de las nuevas tecnologías.
Su equipo de promoción trabajó exhaustivamente con estas herramientas, y visto el éxito que iba teniendo en la campaña electoral, acabó por exprimirlas en los días previos a la elección.
Con un 74.2 % de penetración de Internet en la población americana, Obama se acercó a la población, mostró su lado más humano en contraposición al último inquilino de la Casa Blanca, y demostró que lo suyo no sólo eran promesas, sino que el talante era parte de su carta de presentación, como demostró al ofrecer a su rival Hillary Clinton formar parte de su campaña (además de para no perder una cuota de votos importante).
El primer presidente afroamericano se ayudó de las herramientas web 2.0 con mayor popularidad: blogs, redes sociales, Youtube, publicidad en páginas de correo electrónico o en buscadores…
La proximidad relativa que producen estas herramientas web consiguieron que el público se identificara con el candidato, de manera que los diseñadores de la campaña consiguieron su objetivo: el público se había identificado tanto que se había convertido en el propio candidato. Y no sólo el público, sino que la identificación se transformó en un triángulo de reciprocidad entre el público, los personajes famosos y el propio Obama. El marketing viral se hizo presente, y se sucedieron tanto los mensajes por Facebook de “¿has visto el último vídeo de Obama en Alemania?” como los clics sobre “Me gusta” en “Por una nueva América”.
Al final, los datos del artículo de Fernández Carbonell son dilapidadores: Obama ganó en votos a McCain en todos los segmentos de población salvo en el de los mayores de 65 años, que cayó en 7 puntos porcentuales. No podremos saber si este último dato es por el carácter más conservador de la población mayor o por su escaso uso de las nuevas tecnologías, pero en el resto de segmentos fue arrollador. Una campaña tremendamente estudiada, considero que desbordó todas las previsiones. Que sus promesas se cumplan o no, sobrepasa la capacidad de la red.

Comentario elaborado para la asignatura "Mercadotecnia e Investigación de Mercados", de la ETSIT-UPV.

Memorias de Antequera

Todavía con la resaca del eterno viaje a Antequera, trato de cumplir mi promesa con Rafa Herrero y resumir en unas pocas líneas lo vivido en la semana de Fallas, en la que sustituimos los petardos por 2x2, las “mascletàs” por encuentros en el Fernando Argüelles o la “cremà” por una prórroga en la final entre el Barça y el Ademar.
Un viaje de 5 días a Antequera; un sinfín de sensaciones y recuerdos. Unos excepcionales anfitriones como es la familia Berrocal Domínguez, quienes nos adentraron en la gastronomía local con su porra antequerana o su bienmesabe, nos descubrieron la playa de Fuengirola y su pescaíto, o nos mostraron el amalgama de conquistas de aquella tierra con el castillo de Antequera y su estructura de calles más típica de los barrios más altos de Sagunto.
Los recuerdos del paladar y de la historia dejan paso al balonmano. El pasado 17 de marzo empezó la Copa del Rey Antequera ’10. Dos impresionantes partidos de cuartos de final abrieron la competición. En el primero de ellos, Ciudad Real se deshizo del CAI Aragón con más problemas de los esperados, en un impresionante partido de Abalo (aún recuerdo la rosca que dibujó la prensa del día siguiente) y en el que Sergio Ruiz fue descalificado en el 40 por tercera exclusión insistentemente buscada por Chema Rodríguez. En el segundo, se enfrentaban Ademar y Valladolid con el recuerdo del 30-23 que endosaron los de Pastor en el último partido de liga a los de Ribera; otro partido de alto voltaje en el que ambos equipos no cesaron en su empeño de generar situaciones de 2x2 con lateral y pivote en zonas exteriores, que se llevaron los leoneses.
Para el 18 de marzo quedaba completar el cuadro de semifinales. Barça acabó con los sueños de Naturhouse en pocos minutos, mientras que la explosión de emoción estaba por llegar con el Antequera – Reyno de Navarra. La grada empezó a teñirse de verde por momentos, las piernas tenían esa sensación de terremoto que se vive en una “mascletà”, y todo un pabellón expectante de alcanzar por primera vez las semifinales. Los de Ortega dominaron durante toda la primera parte, en la que la defensa antoniana hizo aguas por todos los lados; sin embargo, en la vuelta de vestuarios, el portero y la defensa navarros hicieron acto de presencia, y dos situaciones de superioridad de los locales desaprovechadas acabaron con los sueños de la marea verde que se dio cita en el Fernando Arguelles.
El 19 de marzo, con el descanso de los equipos sénior, dio comienzo la IV MiniCopa, en la que participan los equipos cadetes de los clubes que acceden a la Copa del Rey, una nueva oportunidad para comparar con el nivel de nuestra cantera. Este torneo, que acabó el 21 de marzo, se lo llevo por cuarta vez el Barça, venciendo en la final al CAI Aragón por 40-25.
Ese mismo día tuvieron lugar unas charlas técnicas coordinadas por la organización del torneo que resultaron de gran interés. En la primera de ellas, Josep Espar, director técnico de la FCH, nos habló de la optimización del tiempo del entrenamiento, estableciendo metodologías innovadoras de propósitos en los ejercicios, así como de una planificación efectiva de la sesión y la utilización de medios como la pizarra, justificándose en cómo los jugadores perciben e interiorizan la información, y qué porcentaje de la misma retienen. La segunda tuvo como ponente a José Luis López Becerra, responsable de vídeos de la sección femenina de la RFEBM, quien presentó ante los asistentes las herramientas más utilizadas para la edición de vídeos en el entorno del deporte y qué aplicaciones utiliza él para ayudar a las selecciones nacionales femeninas. La esencia de los mismos radica en el etiquetado de las situaciones, la eficiencia a la hora de realizar los cortes y generar secuencias para los jugadores. Por último, Jorge Jiménez Salas, ex-seleccionador nacional junior y ex-ayudante de César Argilés con la selección absoluta, presentó el análisis que realizó comparando el contraataque de las selecciones territoriales cadetes con la selección nacional masculina y el top 8 de equipos ASOBAL. Según Jiménez, los contraataques todavía viven en la misma estructura de hace 30 años, y resulta necesario aprovechar esta fase del juego debido a que aproximadamente el 33% de los ataques son precisamente contraataques.
El 20 de marzo hicieron acto de presencia las semifinales. En el primer envite, se enfrentaron Barça con Reyno de Navarra. Un duelo bastante desequilibrado a priori y en el transcurso del partido, pues Barça puso tierra de por medio en seguida. Mediada la segunda parte, Pascual puso en pista más fuerza que mente, y los de Villaldea aprovecharon el desorden azulgrana para acercarse en el marcador; no pudieron dar la sorpresa, aunque sí provocaron el congojo entre los catalanes, que ganaron sólo por un gol. El segundo acto deparó la gran sorpresa del campeonato: Ademar – Ciudad Real. Los de Dujshebaev salieron adormilados, fallando infinidad de ocasiones y chocándose con Alilovic, beatificado por los aficionados leoneses, hecho que Ademar aprovechó, yéndose al descanso con 15-8 a favor; pocos de los aficionados manchegos recordaban un marcador así. En el segundo tiempo los actuales campeones de la Champions salieron dispuestos a solucionar en 30 minutos lo que habían tirado en los previos, muestra de ellos el parcial de 0-4 que consiguieron. Y ya, a partir de entonces, Ademar fue administrando la ventaja no sin sufrimiento. En los últimos minutos Vicente Álamo se erigió héroe leonés y los ciudadrealeños marcharon de Antequera con las manos vacías.
Por fin, el 21 de marzo, la final. Se reeditaba la final de Copa de Altea ’07 y la final de la Copa ASOBAL de Barcelona ’08, en la que los leoneses conquistaron el Palau ante los anfitriones. Empezó el partido muy plácido para Barça, que en seguida se puso por delante en el marcador, pero del 25 al 30 los de Ribera dieron indicios de que no iban a regalar una final por la que tanto habían luchado. Mediada la segunda parte el marcador se igualó, y pequeñas diferencias para los dos equipos se fueron manteniendo hasta el 55. Ademar, aprovechando dos pérdidas de los blaugrana, se puso 2 arriba a falta de 2 minutos, pero los blaugrana neutralizaron esa ventaja. A falta de 20’’, posesión para Ademar que pierde quedando 5’’; Dani Sarmiento cogió el contraataque y marcó, pero fue 1’’ después de que sonara la bocina. Quedaba la prórroga, un regalo para aquellos que habíamos estado viendo tantos partidos; un premio al balonmano. Comenzó Ademar animoso, pero Barça se fue 1 arriba al descanso. De nuevo Ademar igualó el partido, y Saric bajo palos decidió que la última Copa del Rey de Barrufet sería la de Antequera ‘10 y no la de Granollers ‘09.
Aunque si se retractara de su decisión de abandonar el balonmano, y aguantara un par de años más, unido a que se dieran varios condicionantes en nuestro club, ¿qué mejor inauguración del nuevo pabellón que viendo a Barrufet bajo los palos en la Copa del Rey Puerto de Sagunto ’12?